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ご利用ルール

Information

ご利用ルール

利用規約とご利用ルール

① チェックイン:15:00 / チェックアウト:11:00

・チェックアウトの際には、スタッフがお部屋内の備品を確認させていただきますので予めご了承願います。故意に施設・備品の破損を招いたと⾒られる場合、修繕費をご負担いただきます。特にペット連れの⽅はご注意ください。

② チェックイン時のご精算となります。

③ ご利用3日前からキャンセル規定対象となりますのでご注意ください。

④ 安全管理及び施設管理上、好ましくない行為が行われた場合は、ご利用をお断りし退場をお願いすることがございます。

・場内ではスタッフの指示に従うようお願いいたします。また、他のお客さまにご迷惑となるマナーや、ルール違反などの言動があった場合は、今後のご利用を固くお断りします。

⑤ 暴力団など、反社会勢力の方のご利用はお断りしております

⑥ 施設内は禁煙です。ご指定の場所で喫煙ください。電子タバコのみ、お部屋のデッキ上で喫煙可能です。

⑦ 施設内ではエンジンをかけての電源使用や、発電機・カラオケ等の使用は禁止です。お車のアイドリングも禁止といたします。

⑧ テント/建物内でのガスランタンやカセットコンロの使用は大変危険です。一酸化炭素中毒、火災の原因となりますので絶対におやめください。

⑨ 花火は、指定の場所のみでお楽しみいただけます。火の後始末には十分ご注意ください。

⑩ 火器類の持ち込みは禁止です。

・薪ストーブや焚火などは大変危険ですので、持ち込みはご遠慮いただいております。火を伴う機器類については危険が伴いますので、備え付けの備品をお使いください。

⑪ ペット関連の事故につきましては、お客様の自己責任でお願いします。また、下記ペット同伴に関する注意事項を必ずお守りください。

⑫ ペットの糞尿の後始末(尿は水で流す。糞は持ち帰っていただく)は必ず処理してください。

⑬ ペットは施設内ではリードをはずさないようにご協力お願いします。

⑮ 落ち葉や木の樹液等が付着したり、鳥の糞等でお車やテントが汚れる場合がございます。予めご了承願います。

⑯ 連泊中にお部屋が替わる場合、11:00までに一度チェックアウトし、15:00以降に次のお部屋へご入室いただきます。

⑰ 施設内での盗難、事故等に関しては、責任を負いかねます。当事者同士での解決をお願いいたします。

⑱ 施設内の備品や施設の損傷や紛失は弁償をお願いする場合がございます。備品の持ち帰りは禁止です。

⑲ 雨や風など自然現象による浸水や木枝の落下等による被災、およびヘビ・ムカデ・ハチ等の危険生物による被害に関しましてはお客様ご自身の対応でお願いいたします。当方では責任を負いかねますので予めご了承ください。

⑳ 夜22時以降の大きな声での会話、騒音となる行為はお控えください。

・深夜の騒音は他のお客様にとってご迷惑をお掛けしてしまいますので、マナーの遵守にご協力をお願い致します。

㉒ 当施設は持ち込み自由となりますので、ご持参した食品・飲料の管理はお客様の責任でお願い致します。また、食中毒につきまして当施設は一切責任を負いませんので、予めご了承ください。

㉓ 浴場のご利用時間は7時~22時(最終受付21:30)となります。

・地元のお客様も大勢いらっしゃいますので、刺青及びタトゥー(ペイント含む)のお客様のご入浴はお控えいただき、家族湯の方もございますのでそちらをご利用ください。

宿泊者以外の滞在者について

① 宿泊者以外のご滞在者様(以下「お客様」といいます)は、同日にご宿泊している関係者に限ります。

② 他の宿泊者様への配慮のため、22時までのご利用になります。

③ 滞在料金は、お1人様2,200円(税込)になります。

④ お食事を召し上がるお客様はお食事代金のみでご利用可能です。

⑤ お子様は大人料金の半額となります。

⑥ 他の宿泊者様へご迷惑になるような行為はお控えください。

⑦ ホテルの規則や方針に従わない場合には、当ホテルはお客様へのサービスの提供を拒否、または停止する場合があります。

⑧ 宿泊者のお客様自身または、同伴のお客様の故意や過失により、宿泊施設に損害を及ぼした場合、ホテル側はお客様に支払いを請求する権利を有しています。ホテル施設への損害は、偶発的なものであれ故意であれ、当該客室の利用者として登録したお客様の責任となります。

トレーラー・テントのご利用について

○トレーラールームについて

・4名様までベッドをご用意しております。
・トレーラールームの鍵は「暗証番号」と「ダイヤル式」です。
・1泊に夕食と朝食が付きますが、持込プラン等もありますのでご希望のプランをお選びください。
・お子様は小学生を対象とし、大人料金の半額となります。
・幼児は未就学児を対象とし、宿泊無料となります。(食事なし)
・幼児の食事は、夕食1,000円と朝食500円で付けることができます。
・シーズン・プランによって料金が異なります。

○テントルームについて

・2名様までベッドをご用意しております。
・3名様からは、簡易ベッドまたは寝袋のご提供となります。
・テントルームには鍵はございませんが、フロントにてダイヤル式の鍵を準備しておりますので必要な方はお申し付けください。
・1泊に夕食と朝食が付きますが、持込プラン等もありますのでご希望のプランをお選びください。
・お子様は小学生を対象とし、大人料金の半額となります。
・幼児は未就学児を対象とし、宿泊無料となります。(食事なし)
・幼児の食事は、夕食1,000円と朝食500円で付けることができます。
・シーズン・プランによって料金が異なります。

お食事について

○⼣⾷

・チェックインまでにお部屋の冷蔵庫の中にBBQの食材を準備いたしますので、お好きなお時間に召し上がりください。
・BBQの食材・お料理に関しては季節によって変更することがございますので、予めご了承ください。

○朝食

・プールサイドにありますBar『Phar Cyde』にて、テイクアウトサンドをご提供いたしております。
・お好きな場所で召し上がりください。

○持ち込みプランに関して

・お客さまご自身で、食材をすべてお持ち込みいただいてお料理をお楽しみください。
・調理器具や食器類、まな板、包丁類はお部屋のシンク下に準備しております。
・BBQグリルは自由にご利用ください。

レンタル品について

・ブランケット・ひざ掛け・バトミントン・キャッチボールセット・各種トランプ・ゲーム・加湿器などご準備しております。フロントまでお越しくださいませ。(22:00まで)

ペット同伴について

・愛犬以外の愛猫、フェレットなども一緒にご宿泊いただけます。
・施設に大きな破損や傷を残した場合はご負担いただくことがございますので、飼い主様のご責任のもと、宿泊をお願いしております。
・ペット同伴でのご宿泊の際は、「愛犬同伴宿泊同意書」の規約を一読いただき、予めご了承いただきますようお願いいたします。

キャンセルついて

・ご利用の3日前から発生いたしますのでご注意ください。

※横にスワイプしてご覧いただけます。

契約解除の
通知を受けた日
不泊 当日 前日 3日前
一般 100% 100% 50% 30%

(注)1.%は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
   2.契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分の(初日)の違約金を収受します。

○ご予定日に台風や警報など、気象状況の影響が予測される場合

・気象台発表の警報(警戒レベル3相当)以上の場合を営業可否の判断基準といたします。
【ご利用前日】午後5時の時点で上記に該当する場合は営業中止とし、当方よりお客さま宛にお電話及びメールにてお知らせいたします。
【ご利用当日】午前7時の時点での気象情報により、安全にご利用していただけないと判断する場合は、営業中止とし、当施設よりお客さま宛にお電話及びメールにてお知らせいたします。

・また、天気予報によって大型台風などの災害リスクが予見される場合は、その時点で当方から「営業中止」のお知らせをトップページの新着情報に掲示することがございます。
 ご利用予定のお客さまにはお電話およびメールにてお知らせいたします。

注1)当施設判断による営業中止の場合は、お客さまにキャンセル手続きをしていただく必要はございません。(もちろんキャンセル料もかかりません)
注2)お客さまご自身で判断された場合は、通常規定通りキャンセル料がかかりますのでご注意ください。

感染症対策について

Infection Control

infection_control

Fukiagehama Field Hotelでは、新型コロナウイルスによる感染拡大の状況を受けて、
お客様の健康と安全のため、当面の期間、以下の対策を実施しております。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

01 感染症対策について

入場時に検温、健康チェック
のご協力をお願いします

02 感染症対策について

そのままトレーラー
or テントルームへ

03 感染症対策について

移動の際など、ご自身でも
予防できるようマスクの着用を
お願い致します

04 感染症対策について

スタッフの健康管理の徹底
検温・手洗い・うがい

05 感染症対策について

共用施設の消毒
脱三密の実施

06 感染症対策について

通常の清掃に加えて
定期的にアルコール消毒を
徹底しています

07 感染症対策について

体調がすぐれない時は
必ずお申し出ください

08 感染症対策について

トイレや共有施設など
一定の間隔を確保ください

【飛沫飛散防止対策】
・フロントカウンター上に飛沫飛散防止のための透明アクリルボードを設置しております。
・フロントでのご精算時、手渡しでの金銭の授受は行わず、キャッシュトレーを介して行います。
・フロントにおいて、スタッフはマスク着用の上、ご案内等の対応を致します。

【館内消毒の実施】
・フロントやパブリックエリアの椅子テーブルなど、お客様の触れる機会の多い箇所は清拭消毒を行います。
・お客様の触れる機会の多い箇所やリモコンなどの備品等は、客室清掃時に消毒を行います。
・すべての客室に消毒液を設置しております。

【ソーシャル・ディスタンスの確保】
・フロントにおいて、代表者のみのチェックインまたはご利用人数の制限を行います。
・パブリックエリアにおいて、衝立を設置するなどお客様同士の距離の確保に努めます。
・温泉施設において、洗い場・ロッカー・サウナ・リラクゼーションスペースにおいて間引き対応を行います。

【朝食について】
・従来の朝食会場形式ではなく、テイクアウト方式でのご提供になります。

【夕食について】
・全棟お部屋に設置してあるプライベートBBQ棟でのお食事になります。

【従業員に対する取り組み】
・接客を担当するスタッフのみならず、すべての従業員がマスクを着用しております。
・従業員は検温し37.0度以上の発熱、また、体調がすぐれない場合は自宅待機としております。
・入館口、事務室、化粧室、ロッカー等従業員施設にもアルコール消毒液を設置し、手指の消毒、手洗い、うがいの徹底を行っております。

【お客様へのお願い】
・ご来館時はマスクの着用をお願い致します。
・咳、発熱等の風邪症状がみられる方はご来館をご遠慮頂きます。
・ご来館時、アルコール消毒と検温チェックのご協力をお願い致します。

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